Postmortem là một công cụ thiết yếu trong SRE để học hỏi từ những sự cố. Bài viết giải thích triết lý, tiêu chí và thực hành để xây dựng một văn hóa postmortem hiệu quả và không đổ lỗi.
Bài viết này tóm tắt chương 6 sách On-Call In Action, giải thích cách tổ chức postmortem không đổ lỗi, mẫu báo cáo và lợi ích lâu dài cho độ tin cậy hệ thống.